今年以來,迪慶州紀委監委持續聚焦扶貧領域腐敗和作風問題專項整治行動,發揮好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺的監督作用,切實維護群眾利益,讓脫貧攻堅“五級聯動”監督觸角不斷向基層延伸,打通服務群眾的“最后一公里”。一季度,運用“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求554件,辦結541件,辦結率達97.65%;群眾滿意520件,滿意率達96.12%。
加強平臺建設,實現訴求錄入零空白、全覆蓋。州紀檢監察機關認真貫徹落實建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺及省紀委提出的搭建覆蓋全省紀檢監察系統“五級聯動、五位一體、一縱三橫”的檢舉舉報平臺的相關要求,全面完成紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設。實現州、縣(市)、鄉鎮、村(居)委會均消除脫貧攻堅五級聯動監督平臺覆蓋“空白點”和訴求錄入空白點;實現29各鄉鎮紀委和60個派駐紀檢組舉報電話安裝工作全覆蓋;實現州、縣市紀委監委和全州29個鄉鎮60個鄉鎮紀委接待場所全覆蓋。
建設專業化服務隊伍,提高業務水平。脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺信息錄入工作,需要儲備各領域的業務知識,需要深厚的理論、政策積淀和較強的分析研究、甄別判斷能力。全州各級紀檢監察信訪接待工作人員通過培訓,加大全州平臺信息錄入人員對《脫貧攻堅“五級聯動”錄入規范實例》等制度的深入研究,切實提升業務能力和專業技能,同時通過主動向同事、領導學習,做到多問、多想、多總結,切實把業務知識學深悟透,努力提升了自身的綜合素質和能力。
嚴格實行歸口受理制度,加強源頭治理。把嚴把實監督執紀頭道工序,精準有序受理訴求,并不斷推進訴求受理工作規范化。堅持統一“進口”、規范“出口”、嚴格“歸口”,認真受理、辦理扶貧領域各類問題,把一切計劃和制度都落細落實。通過深入基層實地督查、平臺管理運行情況考核問效、對工作不負責任解決群眾訴求不利造成不良影響的工作人員給予通報問責等多種方式,聚焦壓力傳導,強化監督問責,建立起平臺建設和內部監督的長效機制,及時解決受理群眾訴求,將矛盾糾紛處理在基層。(李霞)